深圳到石家莊物流公司
運(yùn)后服務(wù)與保障
貨物交付
專業(yè)規(guī)范的貨物交付服務(wù)
- 送貨上門服務(wù)
- 貨物清點(diǎn)核對(duì)
- 外觀檢查確認(rèn)
- 簽收手續(xù)辦理
售后回訪
全面的售后跟蹤與回訪
- 服務(wù)滿意度調(diào)查
- 問(wèn)題收集反饋
- 改進(jìn)建議征集
- 客戶關(guān)系維護(hù)
問(wèn)題處理
快速響應(yīng)的問(wèn)題處理機(jī)制
- 投訴受理通道
- 問(wèn)題調(diào)查處理
- 解決方案制定
- 處理結(jié)果反饋
持續(xù)改進(jìn)
基于客戶反饋的持續(xù)優(yōu)化
- 服務(wù)數(shù)據(jù)分析
- 改進(jìn)措施制定
- 優(yōu)化效果評(píng)估
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)
深圳物流是一家專注于深圳到石家莊物流專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項(xiàng)車輛證件和運(yùn)送保險(xiǎn)齊全。
定時(shí)發(fā)車到達(dá)
定時(shí)發(fā)車，定時(shí)到達(dá)，定時(shí)配送，準(zhǔn)時(shí)可靠
- 定時(shí)發(fā)車：每天固定時(shí)間發(fā)車，絕不延誤
- 定時(shí)到達(dá)：承諾時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地
- 定時(shí)配送：按約定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)
- 準(zhǔn)時(shí)可靠：10年準(zhǔn)時(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，值得信賴
深圳到石家莊物流公司主營(yíng)深圳至石家莊物流輻射石家莊全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車1-2天即可抵達(dá)石家莊，可送貨的區(qū)域包括：長(zhǎng)安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、井陘礦區(qū)、裕華區(qū)、井陘縣、正定縣、欒城區(qū)、行唐縣、靈壽縣、高邑縣、深澤縣、贊皇縣、無(wú)極縣、平山縣、元氏縣、趙縣、辛集市、藁城區(qū)、晉州市、新樂(lè)市、鹿泉區(qū)。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，石家莊市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程GPS監(jiān)控貨物破損率低于0.3%、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至石家莊專線貨運(yùn)滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)企業(yè)。
深圳到石家莊物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 石家莊、深圳、正定縣、井陘縣、欒城準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 正定縣、深圳、欒城、井陘縣、石家莊安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（井陘縣、石家莊、欒城、深圳、正定縣） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（欒城、深圳、石家莊、井陘縣、正定縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 23:01:23| 關(guān)注人氣:7822
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