珠海到水富貨運(yùn)公司
珠海到水富物流專線是珠海的物流貨運(yùn)公司,運(yùn)費(fèi)低、時(shí)效快,為客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供零擔(dān)運(yùn)輸、轎車運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、大件運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車,快速直達(dá),覆蓋面廣,到達(dá)地點(diǎn)多,價(jià)格便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸貨車,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電洽談。
物流各部門(mén)職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門(mén) | 核心職責(zé) | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 24小時(shí)接聽(tīng)發(fā)貨咨詢,報(bào)價(jià)/預(yù)約,解決發(fā)貨問(wèn)題,對(duì)接專線資源 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 第一時(shí)間解決發(fā)貨需求,報(bào)價(jià)透明 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息,到貨后回訪,處理查貨/投訴/售后問(wèn)題 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免客戶查貨,服務(wù)滿意度≥95% |
| 操作部 | 碼車配載優(yōu)化成本,調(diào)度回程車資源,匹配適配車型,上門(mén)提貨/配送 | 30分鐘內(nèi)調(diào)度 | 為客戶節(jié)省10%-20%運(yùn)輸成本 |
*響應(yīng)時(shí)效為工作時(shí)段標(biāo)準(zhǔn),非工作時(shí)段有值班人員兜底
珠海到水富物流專線讓您發(fā)貨不僅可以降低物流成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。可提供各式貨車,如平板車、高欄車、廂式車、半掛車、飛翼等車型,優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、大件運(yùn)輸車、超寬、超長(zhǎng)、超重特種運(yùn)輸車等車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式貨車。
服務(wù)承諾及賠付規(guī)則表
| 服務(wù)承諾 | 承諾細(xì)則 | 未達(dá)標(biāo)賠付規(guī)則 |
|---|---|---|
| 定時(shí)發(fā)車 | 每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,無(wú)特殊情況不延遲 | 發(fā)車延遲減免本次運(yùn)費(fèi)10% |
| 定時(shí)到達(dá) | 按約定時(shí)間到達(dá),誤差≤2小時(shí) | 未按時(shí)到達(dá)退還全部運(yùn)費(fèi) |
| 定時(shí)配送 | 到達(dá)后2小時(shí)內(nèi)完成配送,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收 | 配送延遲減免本次運(yùn)費(fèi)10% |
| 貨物安全 | 全程GPS跟蹤,無(wú)貨損/貨丟/貨差 | 貨損現(xiàn)場(chǎng)賠付,貨丟按保價(jià)全額賠付 |
| 客服溝通 | 一對(duì)一貼心服務(wù),24小時(shí)響應(yīng)咨詢/投訴 | 未響應(yīng)減免本次運(yùn)費(fèi)5% |
*不可抗力導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)不適用賠付規(guī)則,需提前告知客戶
在珠海市區(qū)及周邊都可以上門(mén)提貨,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,安全快捷。在提貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看,客戶對(duì)于自己運(yùn)輸貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 珠海送達(dá)城市 水富同時(shí),珠海物流公司為了方便廣大客戶從珠海到水富的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,特推出珠海到水富物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,時(shí)效有保障,可以門(mén)到門(mén)、站到站、站到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從珠海到水富運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提高珠海到水富的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的?strong>珠海到水富的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!根據(jù)客戶多樣化的需求,定制專屬物流運(yùn)輸方案,整合物流資源,向客戶提供快捷、周到的物流運(yùn)輸服務(wù)。
服務(wù)珠海、水富、資源、珠海市地區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)
| 團(tuán)隊(duì)類型 | 人員構(gòu)成 | 針對(duì)水富、珠海、珠海市、資源地區(qū)的職責(zé)描述 |
|---|---|---|
| 管理團(tuán)隊(duì) | 高素質(zhì)管理人才 | 制定珠海市、珠海、資源、水富區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 |
| 操作團(tuán)隊(duì) | 經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員 | 負(fù)責(zé)珠海到水富貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。 |
| 運(yùn)輸團(tuán)隊(duì) | 熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員 | 保障線路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。 |
| 客服團(tuán)隊(duì) | 專職客服人員 | 作為資源、珠海市、珠海、水富客戶專屬窗口,處理咨詢、跟蹤并快速反饋。 |
| 包裝團(tuán)隊(duì) | 木工師傅、包裝專家 | 為特色貨物提供定制化安全包裝方案。 |
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2025-12-27 01:55:07| 關(guān)注人氣:509
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